研修の中でも、とても印象深かったのは、
　
事務所にかかってくる電話対応の仕方です。　
　
　
誰からかかってくるか分からない状況に加え、　
　
相手の表情も見ることができない・・・
　
小心者の僕は、　
　
こんな状況で、平常心で話せるわけがありません。
　
　
初めの頃は、本当に電話に出るのが苦手でした。　
　　

でも、そんな僕みたいな人間のために、
　
研修中はたくさんのロープレを行い、　
　　
電話対応へ慣れるような研修が行われました。
　
　　
　
ただ、そんな真面目な研修中に
　
僕を心から笑わせてくれた人物が同期の中にいました。
　
　
はい。伊東店メンバーです。
　　
　
　
【電話の受け方】は、
　
1)呼び出し音は3回以内
2)社名を名乗る
3)相手の名前を確認
4)挨拶（お礼）
5)取次ぎ　
　　
　
簡単に言うと、この５ステップが　
　
上手にこなせればいいわけですが、　
　
　
この電話対応のロープレで　
　
あの人はかなりの高等テクニックを披露したんです。　
　
　
　
『プルルルル・・・　
　
プルルルル・・・』　
　
　
　　
（呼び鈴は３回以内に。）　
　
　
　
『ガチャ！』　
　
　　
　
（おぉ！ ちゃんと２回のコールで電話に出ましたね。）　
　
　
　
『・・・』　
　
　
『・・・』　
　
　
（頑張れ！　
　緊張するけど、
　まずは落ち着いて社名を言うんだ・・・）　
　
　
　
『ガチャ！』　
　
　
　
　
（えぇーーーーーーーーーー！！！！）　
　
　
　
　　

（なんで、電話切っちゃったのぉーーー？？）　　
　　
　
　
　
　
教える立場の講師の先生方も、　
　
アドバイスや指摘より、笑い声が出てしまい、　
　
会場は爆笑の渦につつまれました。
　
　　
どんなに、緊張していても無言で電話切っちゃダメでしょ（笑）　　
　
　
　

　
　
あれ？　
　
なに、このブログ？？　
　
　
　
　
　
　
今回のブログは、仕事やプライベートで、
　
いろいろな壁にぶつかり　
　
落ち込んだり、悩んだりする時は
　
フレッシュだった新人の頃を思い出して、　
　
また頑張ろう！という気持ちが大事ですよ☆　という、
　
新人の頃を振り返ってみるブログを書いてみました。
　
決して、ブログのネタが無いという壁に
　
ぶつかったわけではございません（笑）
　
　
　
　
まぁ何か壁にぶつかった時は、
　
悩むより、ぶつかった方がいいですよね？　
　

　
　
これ、どっちが壁なんだろう？？　
　
　
　
　
　
おわり。